1. Horario de Atención al público: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Atención telefónica para consultas Tel.: 404 254 3206: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:00 m.
2. No habrá servicio al público los siguientes días festivos de 2025
Año nuevo
Miércoles 01 de enero, 2025
Día de Martin Luther King, Jr.
Lunes 20 de enero, 2025
Día de los Presidentes
Lunes 17 de febrero 2025
Jueves Santo
17 de abril de 2025
Viernes Santo
18 de abril de 2025
Día de la Conmemoración de los Caídos (Memorial Day)
Lunes 26 de mayo, 2025
Día de la Liberación “Juneteenth”
Jueves 19 de junio
Día de la Independencia de Estados Unidos
Viernes 04 de julio, 2025
Batalla de Boyacá
Jueves 07 de agosto, 2025
Día del trabajo
Lunes 01 de septiembre, 2025
Día de la Raza
Lunes 13 de octubre, 2025
Día de los Veteranos
Martes 11 de noviembre, 2025
Día de Acción de Gracias
Jueves 27 de noviembre, 2025
Navidad
Jueves 25 de diciembre, 2025
3. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones antes de acercarse al consulado:
- Por disposición de la administración y en seguimiento a las normas impuestas por los propietarios de las instalaciones, solo se permite el ingreso al edificio a la persona que realizará el trámite, y a su acompañante si lo requiere.
- Si presenta síntomas de COVID, posponga su cita. Informe al Consulado y le ayudaremos a reprogramar su cita. Puede escribirnos a catlanta@cancilleria.gov.co.
- Está prohibido ingresar a oficinas diferentes a las del consulado o permanecer en los pasillos del edificio donde se encuentra el Consulado.
4. Para reclamar cédula o pasaporte ya tramitados, no se requiere turno.
5. Sistema de atención al usuario sin cita modalidad “Pico y Cédula”: el Consulado de Colombia en Atlanta no asigna citas por ningún medio. En nuestra modalidad de atención al público sin cita, tenga en cuenta los siguientes aspectos:
a. Se realizan trámites como expedición de pasaportes, cédulas, registros civiles, reconocimientos de firma en poderes y permisos, certificaciones de fe de vida, autenticaciones de documentos, entre otros. Consulte los requisitos de su trámite, costos y medios de pago en la página web del Consulado atlanta.consulado.gov.co o en la contestadora automática del teléfono +1 404 2543206, y asegúrese de tenerlos todos antes de acercarse al Consulado.
b. Los adultos mayores de 65 años o personas con alguna discapacidad o urgencia comprobable no requieren cita.
c. Para reclamar cédula o pasaporte ya tramitados, no se requiere cita. Únicamente debe presentar la cédula o contraseña original. El horario es de 8:00 a.m. a 12:00 p.m, sin turno, cualquier día.
d. Para ser atendido, preséntese únicamente el día correspondiente al ÚLTIMO NÚMERO de su CÉDULA, REGISTRO CIVIL O TARJETA DE IDENTIDAD colombiano, así:
- LUNES: usuarios cuya Cédula, Registro Civil o Tarjeta de Identidad, termine en 0 y 1
- MARTES: usuarios cuya Cédula, Registro Civil o Tarjeta de Identidad, termine en 2 y 3
- MIÉRCOLES: usuarios cuya Cédula, Registro Civil o Tarjeta de Identidad, termine en 4 y 5
- JUEVES: usuarios cuya Cédula, Registro Civil o Tarjeta de Identidad, termine en 6 y 7
- VIERNES: usuarios cuya Cédula, Registro Civil o Tarjeta de Identidad, termine en 8 y 9
e. Para los núcleos familiares (padre, madre e hijos) se tendrá en cuenta el número de documento del jefe o la jefe de hogar.
f. Para los trámites de escrituras públicas debe enviar la minuta previamente realizada con asesoría legal personal, de ser necesario, al correo electrónico catlanta@cancillería.gov.co para que le sea asignada una cita personal donde se formalizará el documento de escritura pública.
g. Para una emergencia comprobable o una solicitud de asistencia escriba a catlanta@cancillería.gov.co o comuníquese al teléfono +1 404 2543206.
h. Los adultos mayores de 65 años o personas con alguna discapacidad o urgencia comprobable se atienden sin turno los cinco días de la semana.
i. Reclame el pasaporte después de quince días de tramitado presentando cédula o contraseña originales. No espere mensaje de aviso. El plazo máximo para su reclamo es de SEIS MESES a partir de la fecha de trámite. Al cumplirse este tiempo, el sistema no permitirá hacer la entrega del pasaporte y deberá tramitar uno nuevo asumiendo el costo de este.
j. Para saber si su cédula está lista para ser reclamada en el Consulado, consulte su estado en la página web de la Registraduría o en el enlace https://wsp.registraduria.gov.co/estado_docs/documento/consultar/.
