Consulado de Colombia en Atlanta

El 29 de octubre de 2024, El Consulado General de Colombia en Atlanta llevó a cabo un espacio de diálogo para rendir cuentas sobre la gestión realizada desde el 7 de agosto de 2023 hasta el 7 de agosto de 2024. Este fue un evento en el que se promovió la participación ciudadana de las y los colombianos residentes en Alabama, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Georgia, Kentucky, Mississippi, Tennessee y demás partes interesadas.

Al evento, que se realizó en modalidad virtual, asistieron 17 personas que participaron con su aporte a través de preguntas, observaciones y sugerencias.

Estas actividades representan una oportunidad para el Ministerio de Relaciones Exteriores de establecer cercanía y confianza con la comunidad colombiana en el exterior; promover la transparencia en la gestión pública; identificar mejoras que permitan fortalecer la gestión de la Cancillería; e informar y dialogar sobre lo que se ejecuta en su beneficio, en la búsqueda de la garantía de sus derechos.

A continuación, se puede consultar el informe que contiene el consolidado de preguntas, observaciones y sugerencias.

Informe de respuestas a las preguntas, y consolidado de observaciones y sugerencias

Durante el espacio de diálogo que se llevó a cabo el 29 de octubre de 2024, se recibieron cinco (5) preguntas, las cuales son resueltas a continuación:

1. Teniendo en cuenta lo planteado en el Decreto 869 de 2016 relacionado con la estructura y funciones del Ministerio de Relaciones Exteriores, especialmente en relación al Capítulo IV Artículo 25 #6, me gustaría recibir información sobre cuál es la gestión realizada desde el Consulado de Atlanta para "apoyar dentro de su jurisdicción, las labores de promoción económica, turística, científica, cultural, entre otras, conforme a los lineamientos de la Misión Diplomática correspondiente". Asimismo, quisiera saber cómo dicho consulado se articula con el Ministerio para cumplir con lo que se afirma en el Capítulo II Artículo II #8 y el Capítulo IV Artículo 24 #5 y #15.?

A partir del seis 06 de marzo del corriente año 2024 se pudo contar con la aprobación desde el Ministerio de Relaciones Exteriores para la contratación de una Multiplicadora del Programa de Colombia nos Une. Lo anterior se dio mediante proceso de aviso público a través de las redes sociales, el boletín y la página web, contando con la aprobación por parte del grupo evaluador del G.I.T. de Colombia nos Une en Bogotá, quien tras una rigura evaluación dio el concepto favorable para la contratación de la actual multiplicadora.

El objeto de la anterior contratación es el apoyo, la réplica y el fortalecimiento de la labor del G.I.T. de Colombia Nos Une, en especial, las estrategias de fortalecimiento del capital social y la vinculación de la comunidad colombiana.

En cumplimiento de lo anterior se pueden mencionar los siguientes eventos realizados:

• Celebración del 20 de julio 2024.
• Primera Feria de Servicios en Atlanta, 2024.
• Celebración de las novenas, 2023.
• Celebración del día del inmigrante colombiano, 2024.
• Celebración del día del adulto mayor, 2024.
• Homenaje al campesino colombiano, 2024.
• Realización de 7 talleres en Atlanta y Carolina del Sur de neuro liderazgo, bienestar emocional e identidad del líder, 2024.

2. “Mejoramiento de la atención al público, estrategias para agilizar cada tramite que se deba hacer en el Consulado. Por qué se usa el pico y cedula para la atención al ciudadano colombiano, es totalmente obsoleta e inadecuada”.

Las cifras demuestran que la atención a público ha mejorado. Tal como se informó durante la rendición de cuentas y revisados los trámites realizados del 07 de agosto de 2022 al 07 de agosto de 2023 y el 07 de agosto de 2023 al 07 de agosto de 2024.

Más trámites implica mayor cobertura y en ese sentido mayor posibilidad de acceso al servicio.

Ejemplos de ello son:

• Incrementamos en 1.131 trámites en lo que a solicitudes de Pasaporte se refiere en el periodo comprendido entre el 07 de agosto de 2023 y el 07 de agosto de 2024.
•  Por su parte, en el último año incrementamos en 1.925 trámites de actos notariales.
• En cuanto a Registro Civil se refiere elaboramos para la vigencia de rendición de cuentas 2023 – 2024, 27 inscripciones más.
•  Adicionalmente como trámite que implica una gestión institucional importante, incrementamos 17 atenciones referentes a la Renuncia y Recuperación de Nacionalidad.

Estos son solo algunos ejemplos del mejoramiento en la atención al público y de evidencia que el sistema de atención por Pico y Cédula ha sido un éxito.

3. “Atención al ciudadano”.

Desde el 01 de abril del corriente año 2024, los interesados en realizar cualquiera de los trámites que el Consulado General de Colombia en Atlanta ofrece, puede acercarse de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. según el último número de su cédula, tarjeta de identidad o registro civil, de la siguiente manera:

LUNES: Personas cuyo documento de identidad termine 0 y 1

MARTES: Personas cuyo documento de identidad termine 2 y 3

MIÉRCOLES: Personas cuyo documento de identidad termine 4 y 5 

JUEVES: Personas cuyo documento de identidad termine 6 y 7 

VIERNES: Personas cuyo documento de identidad termine 8 y 9

Atendemos en turnos por orden de llegada.

En la actualidad tienen acceso al servicio más de 100 personas diariamente.

Si tiene dudas sobre el trámite a realizar, puede consultar los requisitos en nuestra página web: https://atlanta.consulado.gov.co/tramites_servicios pestaña “trámites y servicios”.

4. “Me interesa saber cómo y cuándo me puedo registrar para votar. Si hay unidades móviles en los alrededores de Atlanta.”

Todos los colombianos que hacen parte del censo electoral de colombianos en el exterior pueden votar para las próximas elecciones en el año 2026.

Es decir: Todos los ciudadanos colombianos que tienen inscrita su cédula en algún puesto de votación del exterior.

¿Quiénes deben inscribir su cédula?

• Quienes han llegado al país y votaron durante las últimas elecciones en Colombia.
• Quienes nunca han votado y están interesados en hacerlo.
• Quienes cambiaron de residencia dentro de los Estados Unidos, por ejemplo, las personas que movieron su lugar de residencia a otro Estado.

Para inscribir su cédula de ciudadanía, lo puede hacer en las instalaciones del Consulado de lunes a viernes, en los horarios de atención de 08:00 a.m. a 2:00 p.m.

Adicionalmente, lo puede hacer si hay una jornada de Consulado Móvil cerca a su lugar de residencia.

¿Qué se requiere?

Presencia personal y la cédula de ciudadanía.

Son válidas la cédula amarilla de hologramas o la digital. Si se trata de la digital debe presentar el plástico que envía la Registraduría Nacional.

También es válido el pasaporte colombiano vigente. Importante aclarar que la inscripción podrá hacerla con el pasaporte, pero la votación solamente con la cédula vigente y el plástico físico.

No es posible realizar la inscripción con Contraseña.

La inscripción se realizada de manera manual. Se le tomaran los datos de la cédula. Los datos de contacto y una huella.

El formato lo enviamos a la Registraduría Nacional del Estado Civil por valija diplomática y la Registraduría, una vez coteja la huella dactilar del ciudadano, con sus archivos de identificación, deja en firme la inscripción.

Los colombianos que viven en el exterior solamente pueden votar en elecciones de decisión nacional como Presidente o Congreso.

Los Puestos de votación de nuestra circunscripción son:

En la sede del Consulado – Atlanta.  

Greenville – Carolina del Sur, en un lugar que se rentará de carácter especial para las elecciones.

Charlotte – Carolina del Norte, en un lugar que se rentará de carácter especial para las elecciones.

En cuanto a los consulados móviles se refiere, le informamos que la única sede para los Estados de Kentucky, Tennessee, Mississippi, Carolina del Sur, Carolina del Norte, Alabama y Georgia es en la ciudad de Atlanta. 

“Qué ayudas que me puedan ofrecer aquí en el exterior”.

El Consulado General de Colombia en Atlanta, ofrece una variedad de servicios y ayudas para los colombianos que residen en los Estados de Georgia, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Kentucky, Tennessee, Mississippi y Alabama. Algunos de los principales servicios incluyen:

1. Trámites de Documentación: Se puede obtener o renovar pasaportes, cédulas de ciudadanía y solicitar la inscripción en los registros civiles de nacimiento, matrimonio y defunción.
2. Asesoría en Asuntos Legales: El consulado brinda orientación en temas legales relacionados con derechos de los migrantes, asesoría en situaciones de emergencia y procesos legales en los Estados Unidos o Colombia.
3. Asistencia Social y Humanitaria: En casos de emergencia, el consulado puede ofrecer asistencia social y humanitaria, como apoyo en situaciones de riesgo, accidentes, enfermedades graves y ayuda en la repatriación de colombianos en situaciones de necesidad.
4. Servicios Notariales: Realizan trámites notariales como poderes, autenticaciones, y autorizaciones, que pueden ser requeridos en Colombia.
5. Atención a la Comunidad: El consulado activamente realiza eventos y actividades culturales para mantener los vínculos de la comunidad colombiana en Atlanta, además de talleres y programas educativos para promover el bienestar de los migrantes.
6. Apoyo en Situaciones Especiales: Si enfrentas problemas migratorios, necesitas protección consular o tienes alguna situación que compromete tus derechos como colombiano, el consulado puede intervenir en algunos casos.

Por último, el Consulado General de Colombia en Atlanta extiende un agradecimiento a la comunidad colombiana en el exterior por su participación y se compromete a evaluar cada una de las observaciones y sugerencias, con el objetivo de establecer mejoras que aporten al desarrollo de la política exterior, consular y migratoria de Colombia.